***AVISO*** El tiempo de entrega estimado es SÓLO una estimación. No podemos garantizar el tiempo de entrega.. Una vez que sale de nuestras instalaciones, la entrega está fuera de nuestras manos, y la responsabilidad de FedEx o UPS. No podemos garantizar una hora de recogida desde nuestras instalaciones.. Cada artículo que sale de nuestras instalaciones tiene seguro., y para presentar una reclamación por daños (si se daña a la llegada) solo tienes un 24 ventana de hora para presentar el reclamo o será denegado. Si no somos notificados por usted, el cliente, dentro 24 horas no podemos presentar un reclamo por daños y no podemos ser responsables de los daños.

• Envío & Entrega
• Privacidad & Seguridad
• Devoluciones & Cancelaciones
• Realizar pedidos

Envío & Entrega

Nuestro transportista preferido es FedEx. Todos los gastos de envío se pagan por adelantado y se añaden a la factura.. No enviamos contra reembolso. Para ciertos artículos pesados ​​utilizamos transportistas.. Los gastos de envío de carga, donde se aplica, se agregan a su factura. Los pedidos que deben enviarse por transporte tardan de cinco a siete días hábiles.. El envío de artículos vía flete tendrá un cargo adicional. La entrega está disponible a direcciones físicas en la parte baja 48 estados. (Lo siento, sin apartado de correos. Cajas o transitarios.) El tiempo de tránsito es 5-7 días hábiles una vez que su pedido haya sido procesado. Es posible que se apliquen cargos adicionales por entregas fuera del horario comercial o en fin de semana.. El envío acelerado no está disponible en pedidos de carga.

Privacidad & Seguridad

En Sunny Beauty tu privacidad es una prioridad. Comprar online ha cambiado nuestras vidas. En Sunny Beauty tu confianza y satisfacción es de suma importancia.. Buscamos brindarles productos, servicios, y ofertas de valor. Usamos información de nuestras interacciones con usted y otros clientes., y de otros partidos, para ayudarnos a lograr ese objetivo.

Porque reconocemos y respetamos tu privacidad, Hemos instituido políticas destinadas a garantizar que su información personal se maneje de forma segura., seguro, y responsable.

¿Cómo utilizamos su información??
La información que recopilamos se utiliza:

• para completar tus transacciones de compra;
• para proporcionar los servicios que usted solicita;
• para comunicarnos con usted sobre el estado de sus pedidos;
• para mejorar el contenido y el diseño de nuestro sitio web, nuestras selecciones de mercancías, servicio al cliente, y la experiencia de compra general del cliente;
• para notificarle sobre actualizaciones de nuestro sitio web o con fines de marketing
• para identificar sus preferencias de productos y servicios, para que puedas estar informado de productos nuevos o adicionales, servicios, y promociones que podrían ser de tu interés.

Cuando nos proporciona información personal en línea para solicitar un catálogo o pedir un producto, La información que nos proporciones será añadida a nuestro fichero de clientes.. Es posible que reciba correos electrónicos ocasionales con información sobre nuevos productos y servicios., descuentos, promociones especiales o próximos eventos que podrían ser de su interés. Si no desea recibir dicho correo electrónico en el futuro, por favor envíenos un correo electrónico solicitando ser eliminado de la lista.

Protegemos contra divulgaciones no autorizadas limitando el acceso solo a aquellos de nuestros empleados que necesitan la información para realizar su trabajo.. También informamos a los empleados sobre su responsabilidad de proteger a nuestros clientes.’ privacidad y brindarles pautas claras para cumplir con nuestros propios estándares de ética empresarial y políticas de confidencialidad..

Limitamos la información que proporcionamos a empresas externas solo a la información que creemos que es apropiada para permitirles llevar a cabo sus responsabilidades bajo nuestros contratos o para ofrecerle productos y servicios que creemos que podrían ser de su interés.. Requerimos que la información proporcionada se utilice únicamente para el propósito específicamente autorizado y que se mantenga su confidencialidad..

 

que son las galletas?

La mayoría de los sitios de Internet, incluyendo el nuestro, recopilar datos sobre los visitantes mediante el uso de “galletas”. Las cookies son pequeños programas de software que ayudan a los sitios a reconocer a los visitantes recurrentes asignando un número aleatorio a cada escritorio para rastrear las preferencias de contenido y los patrones de tráfico.. Usamos cookies para conectar su computadora con la información que almacenamos para usted en una ubicación separada.. Algunos ejemplos de esta información incluyen las preferencias de su cuenta., artículos agregados a su carrito de compras, información específica del usuario sobre las páginas visitadas y visitas anteriores a nuestro sitio. No utilizamos cookies para almacenar su información personal o financiera en su computadora..

 

¿Cómo puedes actualizar tu información??

Puede contactarnos para actualizar o corregir su información personal en sunny@abeautyequipment.com o verificar la información de su transacción o el estado de sus pedidos en sunny@abeautyequipment.com Evaluaremos cada solicitud y responderemos de una manera y forma de comunicación adecuada que garantice la seguridad de la información que ha solicitado..

 

Más información

Devoluciones & Cancelaciones

Cancelaciones

Las cancelaciones deben realizarse antes de 1:00 pm EST del día en que saldrá su envío para evitar incurrir en cargos. Su pedido se enviará el MISMO día hábil si se realiza antes de 12:00 p.m, si después 12:00 p.m, su pedido se enviará el SIGUIENTE día hábil. Absolutamente NO hay devoluciones, intercambios, o se aceptarán cancelaciones en mercancías personalizadas/pedidas especiales o mercancías sin stock. Se permitirán cambios o cancelaciones., siempre que el pedido no haya sido puesto en producción. Si el pedido ha comenzado a producirse o está en camino a su destino de entrega en el momento de la cancelación., El cliente será responsable de los daños parciales., si no todos, costos & honorarios incurridos. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado con productos con precios incorrectos y costos de envío calculados incorrectamente.. Por favor permita 2-4 días hábiles para que el crédito aparezca en la cuenta.

Si el envío está dañado

Notifique al repartidor del daño y pídale que observe el alcance del daño visible. & el probable daño oculto en la factura de envío. Contacta con la empresa de reparto e infórmales de los desperfectos., para informarles de su interés en presentar una reclamación por daños, y solicitar que la empresa de transporte inspeccione la mercancía. Asegúrese de presentar una reclamación por daños y perjuicios. (en la mayoría de los casos, es posible que reciba un ajuste en efectivo por los costos, hacer arreglos para que la empresa de transporte cubra los costos de reparación, y/o reembolso de mercancías.) Mantenga TODOS los materiales de embalaje originales., ya que esto será necesario hasta que se resuelva su reclamo, o para la devolución de su pedido. Todas las reclamaciones por daños deben dirigirse a la empresa de transporte.. No somos responsables de los daños ocasionados durante el transporte al destino de entrega.. Los reclamos por daños relacionados con causas distintas al envío serán revisados ​​y autorizados para reembolso a discreción de nuestro Departamento de Reclamos.. Si la mercancía está defectuosa, notificarnos, dentro 24 horas y conservar TODOS los materiales originales, accesorios, y embalaje. Los representantes de servicio al cliente le indicarán los pasos adicionales que deben seguirse. No conservar TODOS los materiales originales., accesorios, y el embalaje pueden sufrir retrasos y rechazar la reclamación por daños.

Cómo devolver un pedido

Póngase en contacto con su representante de servicio de Sunny be e infórmele de su solicitud de devolución de un pedido.. Una vez que su reclamo haya sido establecido, se le dará un número de aprobación de autorización. Confirme los arreglos de envío con su representante de servicio, y volver a empaquetar la mercancía tal como estaba en el momento de la entrega.. Recomendamos que se compre un seguro para todos los artículos devueltos por Sunny Beauty Inc.. no es responsable de los daños ocurridos durante el tránsito de regreso. Una vez deducidos los gastos de envío, junto con cualquier tarifa adicional de devolución/reposición de existencias, recibirás tu pago/reembolso. Reembolso adecuado, crédito, o cambio solo se permitirá en devoluciones autorizadas. Por favor permita 10-14 días hábiles para que su reembolso se procese al recibir su devolución.

 

Devoluciones

Habrá un 25% tarifa de reposición de existencias en todos los artículos aprobados para devolución. Aceptaremos devolución de mercancías sólo dentro de 21 días laborables desde la recepción, siempre que la mercancía esté en su estado original, El cliente ha conservado todos los materiales originales., accesorios, y embalaje. Las tarifas pueden aumentar si los envíos se nos devuelven dañados o sin la caja original.. Sunny Beauty NO aceptará ninguna devolución de unidades de champú que ya hayan sido instaladas o conectadas para plomería.. Los clientes deben recibir un número de aprobación de autorización antes de realizar una devolución.. Todas las devoluciones están sujetas a inspección antes de la aprobación de un reembolso.. Absolutamente NO hay devoluciones, intercambios, o se aceptarán cancelaciones en mercancías personalizadas/pedidas especiales o mercancías sin stock. Cualquier intento de devolución después del período de 5 días quedará a discreción de Pretty-Salon USA., Cª. Los gastos de envío no son reembolsables y el cliente absorberá todas las tarifas aplicables.. El cliente es responsable de proporcionar el embalaje adecuado y puede ser responsable de cualquier tarifa de envío adicional. (es decir. etiquetas de llamada, seguro de envío y reembalaje). A cualquier mercancía recibida que no esté de acuerdo con la política indicada anteriormente se le negará la aceptación de devolución.. Todas las devoluciones serán revisadas y autorizadas cuidadosamente a discreción de Sunny Beauty.. Llame a nuestros representantes para obtener el número de modelo antes de devolver un artículo.. Cualquier artículo devuelto sin número de modelo retrasará gravemente el proceso de devolución..

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones, por favor contáctenos

Esta garantía no cubre daños consecuentes. (el costo de reparar o reemplazar otra propiedad que resultó dañada cuando el equipo no funciona correctamente). Esta garantía no cubre el transporte hacia y desde el distribuidor o fabricante para obtener el servicio de garantía., perdida de tiempo, pérdida de uso, pérdida de salario, cargos de remolque, autobús para hacer, alquiler de coches o camiones, u otros daños incidentales.

Realizar pedidos

Después de que su pedido haya sido enviado a Sunny Beauty, recibirás un correo electrónico: Correo electrónico de confirmación del pedido – este correo electrónico le será enviado dentro de 1 día hábil de enviar su pedido. Es una confirmación de que su pedido ha sido recibido en nuestro sistema de procesamiento de pedidos.. Con este correo electrónico se incluirá una factura.. Esta es la confirmación de que su pedido ha sido aceptado y procesado. (o rechazado) por Pretty-Salon USA, Cª.

También podemos aceptar pedidos por correo electrónico.: sunny@abeautyeuipment.com o por fax:+86-750-3958899 Es posible que desee brindarnos la información de su tarjeta de crédito por teléfono al +86-750-3958899. NO recomendamos enviar información de tarjeta de crédito por fax o correo electrónico..

 

Cancelar o cambiar su pedido

Si quieres cancelar tu pedido, debes hacerlo antes de que entre en el proceso de envío. De lo contrario, habrá un $65 tarifa implementada por FedEx SI el pedido aún no está en ruta al destino.

Si el artículo que deseas cancelar o cambiar ya entró en el proceso de fabricación pero no en el proceso de envío, aún puedes cancelar tu pedido enviándonos un correo electrónico a sales@prettysalonusa.com, Se le cobrará una tarifa de almacenamiento a nuestra discreción.. No se permite la cancelación después de que los artículos hayan sido enviados..

Si el artículo que deseas cancelar o cambiar ya entró en el proceso de envío podrás devolver el artículo.. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

Todos los paquetes de direcciones que no se pueden entregar y que nos devuelven están sujetos a una tarifa de reposición a nuestra discreción que no excederá el precio de compra de los productos que no se pueden entregar.. En caso de que el Comprador se niegue a aceptar los bienes solicitados, será responsable de los gastos de cancelación. Los pedidos rechazados están sujetos a una tarifa de reposición a nuestra discreción más cualquier cargo de almacenamiento y flete incurrido por la no aceptación del envío..

AVISO: Al comprar en Prettysalonusa.com aceptas las Condiciones de Venta del Fabricante cuando correspondan..

 

Información importante para realizar pedidos

Debido a la configuración de tu PC, Los colores reales pueden diferir ligeramente de las muestras mostradas. Los colores de las maderas pueden sufrir ligeros cambios cuando se exponen a la luz., Por lo tanto, es difícil tener el mismo tono de color con el tiempo.. No se puede garantizar que ni las maderas ni los barnices sean idénticos en el tiempo, ya que pueden diferir según los diferentes suministros.

Algunas partes del producto, como reposabrazos u otros elementos estructurales, se fabrican en madera maciza mientras que los muebles en general están acabados en madera contrachapada. Por lo tanto, Incluso si el material y el color son iguales., Será imposible tener tonos de color y efectos visuales idénticos. Algunas de nuestras bases, apoyabrazos y elementos estructurales están hechos con moldes. Posibles imperfecciones superficiales., debido a la porosidad del material, no hay que quejarse. La altura de las sillas es siempre orientativa., ya que depende de la base seleccionada.

Las dimensiones de los productos son indicativas y están tomadas de la literatura del fabricante.. Consulte las dimensiones en centímetros para conocer las dimensiones reales.. Pueden ocurrir ligeras diferencias con respecto a las dimensiones mostradas y no deben ser objeto de queja.. Los fabricantes se reservan el derecho de mejorar o cambiar los productos sin previo aviso., Por lo tanto, no hay que quejarse de las ligeras diferencias con las imágenes mostradas..

Los pedidos de productos especiales no se pueden cancelar ni modificar..

Tanto PrettySalonUSA.com como los fabricantes no son responsables por la no ejecución, irregularidades o retrasos en las entregas afectadas por cualquier causa de fuerzas de la naturaleza, así como en caso de modificaciones requeridas por el comprador. Los términos de entrega no son vinculantes y están sujetos a la disponibilidad y capacidad de producción de la fábrica en el momento de la comisión.. En todo caso, El comprador no tendrá derecho a daños y perjuicios de ningún tipo..

Los bienes siguen siendo propiedad del Vendedor hasta que se realice el pago en su totalidad..